为规范工程一切险保险市场，落实和推行全省交通运输系统重点行业安全生产责任保险，2014年初，省高管局与湖南高速保险经纪有限公司、主承保公司联合成立了湖南高速公路防灾防损办公室。自成立以来，防灾防损办公室想方设法创新工作思路，为维护高速公路保险市场的发展和稳定而努力。

 

投保方面，充分调研，科学制定安责险与工程一切险保险条款与方案，参照“招投标法”和“政府采购办法”，采用“公开比选”的方法,在局监察室人员跟踪监督下，公开、公平、公正地选择主承保和共保体；运用大数法则、捆绑打包及保险公司的相互竞争，不但扩展了安责险和工程一切险的保险范围，还大幅度降低了费率，估计节省保费7980万元。 

 

理赔服务方面，创新建立服务平台，采用专用邮箱、专用报案电话、短信预警等现代通讯手段提高服务效率；成立风险管理部，负责并监督保险公司的查勘、定损等理赔工作。通过努力，2014年度报案理赔到位271起，赔款4002.82万元，未发生一起案件争议，并为汝郴、长湘等项目解决近7000余万元的历史遗留赔款。

 

风险排查方面，采取专项排查、突击排查与常规排查相结合的方式，开展“雨季风险排查”、“施工高峰期风险排查”、“冬季施工安全风险排查”等多次排查活动，排查出风险隐患共计1374处，估计挽回经济损失1亿余元。

 

培训方面，先后组织龙永、永吉、怀化绕城、邵坪、大岳、洞庭湖大桥、娄衡、新溆、武靖、益娄、张桑等施工单位30余次培训，参训人数2000余人，印刷并发放保险手册5000余册，大大提高了施工企业保险技能和安全生产意识。

 

另外，12期累计18000多份“湖南省高速公路施工行业简报”的发行和200余次各类服务会议的召开，对提高施工单位的安全操作技能和风险防范意识，以及规范保险公司的诚信行为起到了良好作用。