服务内容

服务宗旨：为客户的保险顾问，视自己为客户的保险部成员，替客户解决一切有关保险事宜。维护客户的最大利益，并提供我们最具效率的服务。

根据客户项目的特点，为客户度身设计合适的保险方案。在国内标准保单的基础上做出改良从而扩大保障范围，为客户争取更佳的保障。

通过实地勘察及时与项目负责人会面了解客户所面对的风险，协助客户鉴别和衡量自身存在的各种风险，就风险的评估、确定、自留、转移等，向客户提供专业的意见。

阶段性地跟踪客户的保险计划。如发现有需要改动的地方，立刻通知客户，并同时告知承保人所需做出的改动。

要求各保险公司根据设计的方案提供报价以便做出比较。在得到保险公司的报价后，就各保险公司的承保条件、服务质量等提供专业建议，协助客户选择承保人。

若需要，可派专业人员替客户项目进行风险勘查，提供改善风险的可行方法，减低出险的机会。如果项目的风险得到改善，将有助于与承保人商谈承保条件。

根据客户的选择，向选定的保险公司投保，并代办投保所需的一切手续。在投保后，协助承保人准备保单文件以确保保单内容达到客户的要求。

协助客户的承保人安排再保险业务，帮助承保人寻找分保渠道。在国内、国际再保市场寻找合适的再保接受公司，并向分出及接受公司提供资料及分析，负责合同管理、续转、修改、终止等服务。

在保险期间，如客户对保险事宜有任何疑问，公司将负责解释和提出意见，并告知客户所应采取的必要行动。此外，公司将密切关注保险市场的变化(如保险条例的改变等)，必要时我们会马上告知客户，并为客户作出分析。

在保单生效后，公司将告知客户相关索赔程序，并提供索赔程序手册。在索赔出现时，将协助客户办理索赔，并跟进赔偿的进展;在有需要时，参与索赔的会议，以帮助客户争取公平和适当的赔偿。

阶段性地回顾客户的保险计划，如发现有需要改动的地方，立即通知客户。